À L’EAU, À L’EAU !
Monsieur le Président de la Communauté d'agglomération du Boulonnais,
Vous avez été informé en temps utiles et par courrier sur la situation de Madame F et ses déboires avec Véolia.
Je vais tenter de la résumer sobrement.
Votre délégataire du service public de l’eau a laissé, en toute connaissance de cause et quelque fut sa motivation, s’écouler dans les égouts plus de 350 mètres-cubes d’eau potable entre le 1er mars et le 29 mai derniers. Ceci alors qu’on était en période de sécheresse.
Et il a fini par présenter la facture à l’abonnée.
Ces faits bruts sont incontestables. Ils sont également irresponsables en des temps où les ressources en eau sont une préoccupation majeure.
Voilà qui devrait retenir votre attention car c’est vous qui avez prolongé en 2022 le contrat du délégataire alors censé s’arrêter en 2025. Donc avant ces faits.
Outre le dommage « collectif » de cette erreur d’appréciation du délégataire, cette situation est très préjudiciable aux intérêts de Mme F, une femme de bientôt 80 ans, qui vit seule avec sa retraite dans un appartement de 50 mètres carrés du centre ville. J’y ai rencontré une dame complètement désemparée face à ce qui lui arrive.
Véolia s’apprête à lui prélever plus que sa retraite mensuelle pour une surconsommation qui aurait pu être facilement évitée ou minorée.
Il est fort probable qu’une telle mésaventure onéreuse soit susceptible de se reproduire pour d’autres personnes en situation de vulnérabilité. Tous vos concitoyens n’ont pas une parfaite connaissance des règlements abscons ou des subtilités de l’informatique. Ils n’ont pas tous deux mille euros disponibles pour régler des factures dont ils se sentent irresponsables.
J’ai pensé, dans ces conditions, que le président de la CAB, en sa qualité de délégataire pourrait, à son tour, se préoccuper de ce sujet.
Je reste disponible pour toute autre précision.
J.G.